Det finns flera sätt som du kan göra en felanmälan:
Felanmälan. För medlemmar, hyresgäster och lokalhyresgäster
- Teknisk förvaltning och fastighetsskötsel
Fastighetsägarna ansvarar för teknisk förvaltning och fastighetsskötsel i Brf Sicklahus. Felanmälan gör du genom att skicka ett mejl till kundservice@fastighetsagarna.se. Du kan också anmäla ditt ärende på Fastighetsägarnas hemsida, https://www.fastighetsagarna.se/felanmalan/. Länk till Felanmälan.
Vill du felanmäla via telefon, når du Fastighetsägarna på nummer: 08-617 76 00. Kontoret är öppet måndag–torsdag kl. 07–17 och fredag kl. 07–16.
Felanmälan kan även göras i Fastighetsägarnas boendeapp där du beskriver ditt ärende och där du kan ladda upp en bild. Sedan kan du följa status på ärendet i appen tills det är löst. Ladda ner appen genom att söka på Boendeappen Avy i Google Play eller App Store.
Har du en akut felanmälan efter kontorstid eller på helger och röda dagar, kontakta jouren på 08-657 64 50. Med akuta ärenden avses en situation där fara föreligger att felet orsakar större skada om det inte åtgärdas så snabbt som möjligt. OBS! Att kalla ut Jouren kostar extra. Tänk på att om det är något som är ditt ansvar som lägenhetsinnehavare så får du stå för kostnaden.
På föreningens hemsida finns tips på vad du själv kan åtgärda vid exempelvis stopp i avlopp, byta säkring etc. Här hittar du instruktioner för hur du går tillväga, https://www.hsb.se/stockholm/bo-i-hsb/bo-i-bostadsratt-eller-hyresratt/skotseltips/.
- Ekonomisk förvaltning
HSB sköter föreningens ekonomiska förvaltning. För ekonomiska frågor, andrahandsuthyrningar, parkeringsplatser, överlåtelser/ försäljning av bostad kontakta HSB Stockholm, Kund och Medlemsservice, 010-442 11 00 eller med mejl till: styrelseservice.stockholm@hsb.se.
Se till att dina kontaktuppgifter på sidan ”Mitt HSB” är aktuella. Länken hittar du här, https://mitthsb.hsb.se/mitthsb/min-profil/mina-uppgifter/.
- Uthyrning av lokaler och förråd
Intresseanmälning för att hyra lokaler och förråd görs via mejl till styrelsen@sicklahus.se.